Hướng dẫn Bán hàng Online dành cho Tiểu thương

Nguyên liệu:

Sản phẩm – Tất nhiên rồi ^^! Không có sản phẩm thì lấy gì mà bán 😛
Tiền – Có thể đi vay hoặc nếu có ít thì xoay vòng liên tục, hơi mệt một tí nhưng rất máu và vui 🙂 (Tiền dùng để trang trải cho các chi phí nhập hàng, xây dựng và vận hành Website, quảng cáo Google, Facebook, Mobile)

Website: Đơn giản chỉ cần mô tả cái sản phẩm của bạn (chú ý nêu ra cái khách hàng cần chứ đừng nêu ra cái bạn có): Tên, Hình ảnh, Tính năng, Giá bán, Khuyến mại kèm thêm, Dịch vụ giao hàng, …
Công cụ Quảng cáo:

Sản phẩm của bạn phải là sản phẩm đang có nhu cầu trên thị trường, số lượng tiểu thương cạnh tranh không nhiều (< 10). Giá bán so với giá nhập của bạn phải có lợi nhuận chấp nhận được.
Bạn phải là người hiểu rõ về sản phẩm, tất tần tật về nó để có thể tư vấn và trả lời khách hàng một cách tự tin và hăng hái nhất. Và tất nhiên là để viết một bài giới thiệu về nó một cách đầy đủ và chân thực nhất nữa.
Có phương tiện đi lại để giao hàng, điện thoại để trực khách hàng gọi đến đặt hàng và Máy tính để quản trị Website & các chiến dịch quảng cáo.

Sản phẩm tốt, lực cạnh tranh đủ mạnh để dẫn đầu thị trường về mặt nào đó (VD: giá, khuyến mại đi kèm, ship hàng nhanh chóng…)
Website tốt, dễ nhìn, rõ ràng và đầy đủ nội dung đáp ứng cho khách hàng
Biết quản trị Website
Biết quản trị Google AdWords, Google Analytics, Facebook Fanpage, Facebook Ads
Biết thống kê hàng hóa sổ sách doanh số bán hàng: Excel là đủ 🙂

tieu - ga

Chuẩn bị Sản phẩm để bán (Số lượng tùy theo lượng vốn)
Xây dựng Website và đưa vào hoạt động có gắn Google Analytics để đo đếm lượng truy cập cũng như lượng khách hàng đặt hàng thành công.
Sử dụng các công cụ quảng cáo để kéo khách hàng tiềm năng vào Website:

Google AdWords để kéo khách hàng tiềm năng từ công cụ tìm kiếm của Google.
Facebook Ads: để đưa thông điệp quảng cáo sản phẩm của bạn đến đúng đối tượng mà bạn cho là có tiềm năng (VD: Nam tuổi từ 18-24 ở Hà Nội thích nghe nhạc, đang độc thân,…)
Email: Gửi email cho khách hàng, hãy soạn 1 email thật sự thân thiện để giới thiệu sản phẩm của bạn.
Mobile: SMS hoặc gọi điện trực tiếp là một cách tiếp cận khách hàng trực tiếp nhất.

Ngồi nghe điện thoại, trông cửa hàng chờ khách hàng liên hệ. Trong thời gian rảnh thì kiểm tra Website, tối ưu lại Nội dung, hình ảnh. Check đối thủ …
Bán hết hàng lại đi nhập hàng, gần hết hàng lại đi nhập hàng, bla bla bla…

Chúc các bạn thành công ^^!